Legal · Privacidad de datos
Política de Privacidad
En Agencia Prodyne cuidamos tus datos con la misma seriedad con la que manejamos tus campañas. Aquí explicamos qué recopilamos, por qué y cómo protegemos tu información.
Introducción
En Agencia Prodyne SpA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios, clientes y visitantes del sitio web www.agenciaprodyne.cl.
La presente Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y cuáles son tus derechos sobre ellos. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas expresamente el tratamiento de tus datos conforme a lo indicado en esta política.
Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada de la República de Chile y sus modificaciones vigentes.
Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y nombre de empresa — proporcionados directamente por el usuario.
Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de cookies.
Información necesaria para la facturación y correcta prestación de los servicios contratados.
Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Procesar solicitudes de información o cotizaciones.
- Mantener comunicación comercial con clientes y prospectos.
- Ejecutar los servicios contratados (diseño web, campañas publicitarias, automatización).
- Enviar comunicaciones informativas, técnicas o de marketing, únicamente si el usuario lo autorizó.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
Conservación de los datos
Los datos serán almacenados de manera segura mientras se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
- Exista una relación comercial activa con el cliente.
- Se requiera para cumplir obligaciones legales vigentes.
- El usuario no haya solicitado su eliminación.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a contacto@agenciaprodyne.cl. Procesaremos tu solicitud en un plazo razonable conforme a la ley.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a:
contacto@agenciaprodyne.clTransferencia de datos
Agencia Prodyne no comparte, vende ni transfiere datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos justificados:
- Para cumplir una obligación legal exigida por autoridad competente.
- Para ejecutar un servicio contratado que requiera proveedores externos (ej.: hosting, plataformas de pago).
- Cuando exista autorización expresa del usuario.
Cuando utilizamos terceros para la prestación del servicio, exigimos que cumplan estándares equivalentes de protección de datos.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:
- Cifrado SSL en todas las comunicaciones del sitio web.
- Encriptación de datos sensibles almacenados.
- Firewalls y controles de acceso interno.
- Revisión periódica de los sistemas de seguridad.
Ningún sistema de transmisión por internet es 100% infalible. Si bien tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.
Cambios en la política
Agencia Prodyne se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de última revisión visible en el encabezado de este documento.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Última actualización: junio 2025. Próxima revisión programada: diciembre 2025.